تسجيل دخول
ابدأ التجربة

شروط الخدمة

آخر تحديث: 2025-12-20

مرحبًا بكم في شحنتي - MyShip. باستخدامك لهذه المنصة أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

1. التعريفات

  • المنصة: تشير إلى نظام شحنتي - MyShip وجميع تطبيقاته وخدماته المرتبطة.
  • الشركة / العميل: أي كيان تجاري أو شركة تقوم بالتسجيل أو استخدام المنصة.
  • المستخدم: أي شخص مخوّل من قبل الشركة لاستخدام المنصة.
  • الخدمة: جميع الأدوات والميزات المقدمة عبر المنصة، بما في ذلك (لوحة التحكم، إدارة الشحنات، التطبيقات، التقارير، وغيرها).

2. نطاق الخدمة

توفر المنصة حلولًا تقنية لإدارة العمليات اللوجستية والتجارية، وتشمل – دون حصر:

  • إدارة الشحنات وتتبعها
  • إدارة الفروع والموظفين والسائقين
  • إدارة العملاء والمعاملات المالية
  • التقارير والتحليلات
  • تطبيقات ويب وتطبيقات موبايل مرتبطة بالخدمة

3. التسجيل وإنشاء الحساب

  • يجب أن تكون الشركة كيانًا قانونيًا معتمدًا.
  • تلتزم الشركة بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
  • تتحمل الشركة مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بها وبمستخدميها.
  • أي استخدام يتم عبر حساب الشركة يُعد مسؤولية مباشرة على الشركة.

4. التزامات الشركة

تتعهد الشركة بما يلي:

  • استخدام المنصة للأغراض القانونية فقط.
  • عدم إساءة استخدام النظام أو محاولة اختراقه أو التأثير على استقراره.
  • عدم إعادة بيع أو تأجير أو منح صلاحيات الوصول للمنصة لطرف ثالث دون إذن خطي.
  • الالتزام بجميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها.

5. الصلاحيات وإدارة المستخدمين

  • تتيح المنصة للشركة إنشاء مستخدمين وتحديد أدوار وصلاحيات مختلفة.
  • تتحمل الشركة كامل المسؤولية عن تصرفات مستخدميها داخل النظام.
  • يحق للمنصة تعليق أو إلغاء أي حساب في حال إساءة الاستخدام.

6. الرسوم والدفع

  • قد تكون بعض الخدمات مدفوعة وفق باقات اشتراك محددة.
  • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا نُص على خلاف ذلك.
  • يحق للمنصة تعديل الأسعار أو الباقات مع إشعار مسبق.
  • في حال التأخر عن السداد، يحق للمنصة تعليق الخدمة مؤقتًا أو دائمًا.

7. الملكية الفكرية

  • جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة (البرمجيات، التصاميم، الشعارات، المحتوى) مملوكة لـ شركة شحنتي للخدمات التقنية.
  • لا يحق للشركة نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أي جزء من المنصة دون إذن.

8. البيانات والخصوصية

  • تلتزم المنصة بحماية بيانات الشركات وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
  • تظل بيانات الشركة وبيانات عملائها ملكًا للشركة.
  • يحق للمنصة استخدام البيانات بشكل إحصائي أو تحليلي دون الإفصاح عن هوية الشركة.

9. التوفر والدعم الفني

  • تسعى المنصة لتقديم خدمة مستقرة بأعلى مستوى ممكن.
  • لا تضمن المنصة عدم حدوث انقطاعات مؤقتة بسبب الصيانة أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
  • يتم تقديم الدعم الفني وفق آليات وقنوات معتمدة.

10. إيقاف أو إنهاء الخدمة

يحق للمنصة:

  • إيقاف أو إنهاء الخدمة في حال مخالفة الشروط.
  • تعليق الحسابات التي تشكل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا.

كما يحق للشركة إنهاء الاشتراك وفق الشروط الموضحة في الباقة.

11. إخلاء المسؤولية

  • تُقدم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
  • لا تتحمل المنصة مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.

12. التعديلات على الشروط

يحق للمنصة تعديل شروط الخدمة في أي وقت، ويتم إشعار الشركات بالتحديثات، ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمة موافقة على الشروط المعدلة.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق قوانين دولة ليبيا، وتكون المحاكم المختصة هي الجهة المختصة بالفصل في أي نزاع.

14. التواصل

للاستفسارات أو الدعم، يمكنكم التواصل عبر:

باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها بالكامل.